Chez Kaouann, nous sommes loueurs de vélos mais notre activité principale reste tout de même celle d’agence réceptive. Mais c’est quoi une agence réceptive au juste ?
Dans le secteur du tourisme, une agence réceptive c’est une agence qui organise des séjours, des circuits, dans le pays, la région ou le territoire sur lequel elle est implantée. Évidemment, c’est donc une agence de voyages ! On peut également parler d’agence locale.
En général, les agences réceptives sont moins connues que les agences de voyages, car elles sont de plus petite envergure.
Une agence réceptive propose différents services comme, par exemple, la conception de programme sur-mesure en fonction des souhaits, des attentes des clients. L’agent réceptif se chargera donc de réserver les différentes prestations (logements tels que chambre d’hôtes, hôtels, campings mais aussi restaurants, si besoin, ainsi que les activités, les excursions prévues pendant le séjour).
L’enjeu principal du réceptif est de garantir une expérience unique, tout en veillant à la bonne coordination et à la bonne exécution de ces différentes prestations.
Enfin, l’agence réceptive sera chargée de transmettre au client tous les documents nécessaire au bon déroulement de son séjour. On peut citer par exemple les documents de voyage, des informations sur le lieu du séjour, sur ses traditions, ses coutumes, etc.
Pourquoi choisir une agence réceptive plutôt qu’une agence de voyages « classique » ?
En général, nous avons toujours le choix. A l’inverse d’une agence de voyages traditionnelle qui commercialise des séjours et voyages déjà créés, une agence réceptive organisera de A à Z le séjour grâce à ses partenaires locaux.
L’agence réceptive connaît parfaitement ses partenaires, sa culture et saura donc comment s’adapter aux souhaits des clients, dans le but de lui organiser un séjour qui colle à 100 % avec ses attentes !
Voici quelques avantages de choisir une agence réceptive pour votre prochain voyage :
-très bonne connaissance du territoire, de la région
-votre voyage sera personnalisé au maximum
-pour plus de proximité, l’agence réceptive est très facilement joignable lors de votre séjour
-il y a un réel échange entre le réceptif et le client car il n’y a aucun intermédiaire entre les deux
A qui s’adresse une agence réceptive ?
Une agence réceptive s’adresse principalement à une clientèle de loisir mais peut également opérer pour une clientèle affaires.
Pour une clientèle de loisir, l’agence réceptive organisera la totalité du séjour tandis que pour une clientèle d’affaires, l’agence se plus particulièrement en charge de la partie logistique du séjour (organisation de séminaires, de teambuilding, d’incentive par exemple).
L’agence réceptive Kaouann, en Bretagne :
Kaouann est une agence réceptive spécialisée dans la création et la commercialisation de séjours écoresponsables en Bretagne, et particulièrement en Bretagne Nord. L’agence Kaouann est une agence réceptive écolabellisée et spécialiste du voyage à pied et à vélo.
Les circuits organisés sont sur-mesure et axés sur des valeurs écoresponsables. En effet, les séjours privilégient l’usage de mobilités douces, comme le vélo ou la randonnée par exemple (liste non exhaustive).
L’objectif de l’agence Kaouann est de montrer à la clientèle qu’il est possible de voyager près de chez soi, en étant dépaysé et sans trop polluer. Les séjours proposés sont uniquement en Bretagne, car c’est une zone que l’on connaît très bien. Pour nous, il est important de commercialiser des séjours qui sont tous expérimentés afin d’offrir une prestation de très haute qualité à notre clientèle.
L’intégralité des voyages que nous organisons, à pied et à vélo en Bretagne, sont faits-main, sur-mesure et nous sommes en contact direct avec nos collaborateurs. Nous aspirons à faire découvrir les incontournables de notre belle Bretagne loin des sentiers battus, hors du tourisme de masse, tout en s’imprégnant de la culture locale.
Si vous avez un projet de voyage écoresponsable en Bretagne avec Kaouann, n’hésitez pas à nous en faire part et nous serons ravis de mettre au point vos envies !
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